Saksbehandler

Tjeneste- og samordningsenheten i Helse og omsorgsavdelingen, har ledig 30 % fast saksbehandler stilling.  

Tjeneste- og samordningsenheten har per i dag 8,80 årsverk. Det inkluderer saksbehandlerne, koordinerende enhet,  barnekoordinator, demenskoordinator, kreftkoordinator og ansatte som arbeider med velferdsteknologi.

Saksbehandlerne er helse- og sosialfaglig personell som behandler søknader om helse- og omsorgstjenester, gir råd og veiledning.

Tjeneste- og samordningsenheten skal ivareta et samordnet tilbud og sørge for lik tilgjengelighet og likebehandling. Ivaretakelse av brukermedvirkning, rettssikkerhet og forvaltning av kommunens ressurser og fokusområder.

Egenmestring, hverdagsrehabilitering, og velferdsteknologiske løsninger skal være hovedfokus ved tildeling av helse -og omsorgstjenester. 

Tjeneste- og samordningsenheten skal bidra til en effektiv tjenestetildeling og god praksis i samarbeid med de enkelte enheter.

Tiltredelse: 01.01.2027

Arbeidsoppgaver

• Saksbehandling etter gjeldende lovverk.
  
• Arbeidet består i hovedsak av vurderinger og utredning av søknader om helse -og omsorgstjenester. Det innebærer blant annet hjemmebesøk, kartlegging, deltakelse på nettverksmøter, utredning med tjenestevurderinger. Tett samarbeid med andre aktører og enheter som utfører de tiltak som innvilges. 
  
• Områdene du skal saksbehandle vil variere innenfor helse- og omsorgstjenestene, men vil ha fokus på bl.a barn og unge.
• Veiledning ved henvendelser fra søkere og samarbeidspartnere
  
• Bidra til kvalitet i saksbehandlingen og i tråd med kommunens tjenestebeskrivelser.
  
• Koordinering av et helhetlig tjenestetilbud
• Deltakelse i avdelingens utviklingsarbeid og kontinuerlig forbedringsarbeid.

Kvalifikasjoner

• Minimum 3-årig høyskole/universitetsutdanning   
  
• Ønskelig med erfaring fra kommunal virksomhet på individ- og systemnivå
  
• Ønskelig med erfaring fra saksbehandling av helse- og omsorgstjenester
  
• Kunnskap om aktuelt lovverk (Bl.a Helse- og omsorgstjenesteloven, Pasient- og brukerrettighetsloven, Forvaltningsloven, Helsepersonelloven)
  
• Meget god skriftlig og muntlig norsk fremstillingsevne
  
• Gode IKT-kunnskaper, samt beherske digitale kommunikasjonsformer
  
• Politiattest ikke eldre enn 3 måneder
  
• Førerkort klasse B

Personlige egenskaper

• Du er faglig dyktig, og har evne til å skape gode relasjoner og tillit til de du møter, pasienter/brukere, kollegaer og våre samarbeidspartnere. Du har høy etisk bevissthet og setter kvalitet i høysetet
• Du bidrar inn i kollegiet med kunnskap og erfaring og tar i et tak når det trengs
• Du liker å jobbe selvstendig i en travel arbeidshverdag og ser verdien av det tverrfaglige samarbeidet som stillingen krever
• Du kommuniserer godt med mennesker i utfordrende livssituasjoner og har mot til å møte og håndtere mennesker i sårbare situasjoner
• Du viser høy grad av selvstendighet, og arbeider systematisk, målrettet og er i stand til å prioritere mellom ulike arbeidsoppgaver
• Du evner til å håndtere omstillinger, er fleksibel og er nysgjerrig på endringer og varierte utfordringer
• Liker å utfordre deg selv ved å tilegne deg ny kunnskap, og tar ansvar for egen utvikling
• Du mestrer å håndtere krevende og komplekse saker
• Er beslutningsdyktig og løsningsorientert og lojal til kommunens verdier, overordnede beslutninger og retningslinjer
• Har gode kommunikasjons- og samarbeidsferdigheter, og ønsker å bidra til et godt arbeidsmiljø
  

Vi tilbyr

• Deltakelse i spennende utviklingsarbeid i et tverrfaglig miljø
  
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
  
• Stillingen er hovedsakelig en dagstilling. I perioder og i enkeltsaker kan det oppstå tilfeller der noe ettermiddag/kveldsarbeid kan forekomme
  
• Opplæring og faglig utvikling
  
• Fleksibel arbeidstid
  
• Lønn etter avtale
  
• Arbeidssted er Sjukehusveien 38 b

Kontaktinformasjon

Arbeidssted

Nøkkelinformasjon:

Besøk vår hjemmeside